Da pesquisa à produção nacional: a estratégia da JOVI para conquistar o mercado brasileiro

Presente em mais de 60 países e regiões e com mais de 500 milhões de usuários ativos em todo o mundo, a vivo Mobile Communication Co., Ltd. trouxe ao Brasil a JOVI, marca exclusiva para o mercado nacional. Mais do que replicar modelos de sucesso lançados globalmente pela marca mãe, a JOVI investiu em pesquisas locais para compreender as principais necessidades do consumidor brasileiro em relação aos smartphones. A partir desse diagnóstico, a empresa chegou ao país com um portfólio construído sob medida, unindo inovação, design sofisticado e fabricação nacional.

Antes de estrear seus primeiros aparelhos, a marca conduziu uma pesquisa de campo que apontou fatores recorrentes de insatisfação dos consumidores: baterias que não acompanham o ritmo de longas jornadas diárias, fragilidade dos dispositivos e ausência de um pós-venda confiável. Essas descobertas guiaram parte da adaptação da estratégia global para o Brasil, resultando em diferenciais como os pacotes de benefícios de pós-venda inéditos no segmento.

"Passamos um longo período ouvindo o consumidor brasileiro com o objetivo de entender o que poderíamos oferecer de útil a eles. Entre as maiores respostas estava um pós-venda mais robusto, que pudesse dar mais segurança ao escolher um aparelho que oferecesse uma performance confiável a longo prazo", afirma André Varga, diretor de produto da JOVI.

Outro passo essencial foi a decisão de produzir os aparelhos em território nacional. A JOVI instalou suas linhas de produção na Zona Franca de Manaus, combinando tecnologia importada da China com a força de trabalho brasileira. Essa estrutura local não só gera empregos e fortalece a cadeia produtiva, como garante mais agilidade na logística e maior proximidade com os consumidores.

O pós-venda é outro diferencial da marca. Para a linha V, que reúne os modelos V50 5G e V50 Lite 5G, a JOVI oferece o exclusivo Pacote de Benefícios 5 Estrelas, que inclui cinco anos de coberturas integradas, como proteção para tela quebrada, garantia estendida e revisões anuais gratuitas. Já a linha Y, voltada para usuários que priorizam autonomia e durabilidade, conta com pacotes de benefícios exclusivos, que preveem garantia adicional, revisão gratuita e cobertura diferenciada para a bateria

"Combinando excelência internacional a soluções desenvolvidas a partir da escuta ativa do consumidor, a JOVI reforça sua proposta de oferecer smartphones que ressignificam a relação entre brasileiros e tecnologia", finaliza Varga.

Sobre a JOVI 

A JOVI é a marca exclusiva da vivo Mobile Communication Co., Ltd., uma das principais empresas chinesas de smartphones, no mercado brasileiro. Representa a juventude e a alegria de viver, simbolizando um estilo de vida jovem e livre, além de uma vida cheia de diversão e significado.   

A vivo Mobile Communication Co., Ltd. é uma empresa de tecnologia que cria produtos excepcionais baseados em um valor orientado pelo design, tendo dispositivos inteligentes e serviços inteligentes como núcleo. Atualmente, a companhia possui uma rede de vendas em mais de 60 países e regiões, conquistando mais de 500 milhões de usuários no mundo todo com produtos e serviços superiores.   

A JOVI herda a tradição da marca-mãe de buscar a perfeição, oferecendo aos usuários produtos e serviços de smartphone de alta qualidade. Os smartphones JOVI são dedicados a proporcionar grandes surpresas aos usuários brasileiros apaixonados e autênticos, por meio de tecnologia inteligente e centrada no ser humano.   

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